Удалённая техническая поддержка
Подключаемся к вашему компьютеру по вашей команде и решаем задачу, не выезжая на место. Подключение идёт с вашего согласия и под вашим наблюдением, консультация доступна круглосуточно.
Как устроена работа
Удалённый доступ – это обычный выезд, только мастер подключается к вашему экрану.
Вы звоните или пишете
Консультация круглосуточно: опишите, что случилось, и согласуйте время подключения.
Вы разрешаете доступ
Никто не подключается сам: сначала вы даёте пароль и разрешение на сеанс.
Мастер работает при вас
Вы видите экран и действия на нём в реальном времени и можете остановить сеанс в любой момент.
Что решаем удалённо
Большинство программных задач закрывается за один сеанс без выезда.
Когда нужен выезд
Выезд нужен там, где нужны руки: замена комплектующих, перепайка, сборка или разборка корпуса, подключение кабелей и оборудования. Тогда приезжаем в удобное время – ежедневно с 9:00 до 22:00 по Оренбургу и Оренбургскому району.
Что требуется от вас
- Работающий компьютер с доступом в Интернет
- Пароль от учётной записи администратора
- Разрешение на удалённое подключение и присутствие при сеансе
- Настройку 1С и кассы делаем по отдельной теме: настройка кассового оборудования и 1С
- Подпись и обмен с банком – КриптоПро и электронная подпись и банк-клиент и ЭДО
- Диагностика бесплатная, выезд по городу – 1 000 ₽, стоимость остальных работ уточняем по телефону
Опишите проблему – и мы перезвоним
Получите консультацию: уточним задачу, назовём предварительную стоимость и согласуем удобное время.