Аудит и оценка внедрения ИИ

До того как внедрять ИИ, разбираем процессы и данные: где автоматизация окупится, где риски и что имеет смысл пробовать первым. Результат – карта процессов и план пилота.

[01]

Что смотрим

Смотрим процессы целиком, а не отдельные операции: экономия складывается из мелочей или не складывается совсем.

ПроцессыГде теряется время и деньгиПошагово разбираем участки, где люди переносят данные вручную, оформляют документы и отвечают на однотипные вопросы.

ДанныеКачество данныхСмотрим, есть ли документы в пригодном виде: структура, актуальность, дубликаты и разные форматы у одного и того же файла.

ИнтеграцииСвязь с 1С, CRM и сайтомПроверяем, есть ли API и выгрузки, как устроен обмен и что вообще можно автоматизировать без ручного переноса.

ЛюдиКто будет пользоватьсяОбсуждаем с владельцами процессов, кто принимает результат, кто отвечает за ошибки и есть ли готовность менять регламенты.

[02]

Как выбираем сценарий

Не каждый процесс стоит отдавать ИИ. Часть задач быстрее и дешевле закрыть обычной автоматизацией.

Быстрая окупаемостьГде эффект виден сразуОднотипные операции с большим объёмом: разбор обращений, подготовка документов, ответы по типовым вопросам. Эффект видно по объёму сэкономленного времени.

Высокий рискГде рисковать не стоитРешения по деньгам и людям, юридические формулировки и всё, где цена ошибки выше стоимости пилота. Такие сценарии оставляем человеку.

[03]

Что вы получаете

На выходе – материалы, с которыми можно идти к руководству и обсуждать внедрение.

01 / КАРТА

Карта процессов

Описание участков с оценкой трудозатрат, точек потерь и того, что в них можно автоматизировать.

02 / СЦЕНАРИИ

Два-три сценария с оценкой

Варианты применения ИИ с оценкой ожидаемого эффекта, необходимых данных и объёма работ по каждому.

03 / ПИЛОТ

План пилота

Пошаговый план запуска пробного участка: что делаем, что измеряем, по каким признакам признаём результат удачным.

Формат работы

Созвон с владельцами процессов, доступ к обезличенным примерам документов и переписки, при необходимости – осмотр рабочих мест. Аудит обычно занимает 1–2 недели.

Что важно знать

Аудит – самостоятельная услуга с фиксированной стоимостью
Внедрение выбранного сценария считается отдельной работой
Мы не обещаем, что ИИ заменит людей: сценарии отбираем по отдаче и рискам
Пилотные сценарии описаны в чат-ботах с ИИ и обработке документов
Стоимость – после уточнения объёма, смета фиксируется до старта работ
Консультация круглосуточно, телефон 55-97-85

Заявка на выезд мастера

Опишите проблему – и мы перезвоним

Получите консультацию: уточним задачу, назовём предварительную стоимость и согласуем удобное время.

55-97-85

Ежедневно 09:00–22:00 · консультация круглосуточно