ИТ-обслуживание школ и лицеев

Берём на себя ИТ-часть школы: рабочие места педагогов и администрации, компьютерный класс, сервер и локальную сеть, подключение оргтехники. Работаем с 2007 года, по договору, с плановыми выездами и приёмкой работ актом.

[01]

Что берём на себя

Состав работ фиксируем письменно, чтобы у заказчика был понятный объём ответственности.

МестаРабочие места педагогов и администрацииОбслуживаем компьютеры и ноутбуки учителей, бухгалтерии и администрации: настройка, обновление, помощь в работе.

КлассКомпьютерный классГотовим рабочие места к учебным занятиям: сеть, печать, проектор, программы под предмет.

СерверСервер и локальная сетьОбслуживаем сервер, общие папки, печать по сети и учётные записи, подключаем новые рабочие места.

ПечатьПринтеры, МФУ и оргтехникаПодключаем оргтехнику, настраиваем печать по сети и сканирование.

ОбновленияОперационные системы и программыОбновляем системы и прикладное ПО, ставим недостающие программы, следим за совместимостью версий.

ПриёмкаНовые места и техника по актуНастраиваем рабочее место новому сотруднику, принимаем технику и готовим её к работе с оформлением акта.

[02]

Как работаем

Обслуживание без плана превращается в поток срочных вызовов, поэтому порядок договариваем заранее.

01 / ОБСЛЕДОВАНИЕ

Смотрим инфраструктуру

Выезжаем, осматриваем парк техники, сеть, сервер и оргтехнику, составляем описание состояния.

02 / ПЛАН

Согласуем план обслуживания

Фиксируем перечень работ и стоимость до начала: оплата не почасовая, объём известен заранее.

03 / ГРАФИК

Плановые выезды и регламент

Работаем по согласованному графику: обновления, проверки, подготовка техники к учебному году.

04 / ОБРАЩЕНИЯ

Внеплановые обращения

Принимаем обращения сотрудников в единую точку и устраняем сбои, не дожидаясь планового визита.

Как принимаем заявки

Единая точка обращения – телефон 55-97-85 или почта: сотрудникам не нужно искать, кому звонить. Консультация круглосуточно, время реакции и время выезда подтверждаем при обращении.

Что важно знать

Работы ведём в рабочее время учреждения – с 8:00 до 17:00
Доступ в здание – по заявке, с учётом пропускного режима
Плановые выезды – по графику, который согласуем с учреждением
Приёмка работ – актом, состав и объём работ фиксируем письменно
В каникулы и в нерабочие часы выезжаем по отдельной договорённости
Диагностика бесплатная (при согласии на ремонт), выезд по городу – 1 000 ₽
Стоимость работ фиксируется до начала, оплата не почасовая

[03]

Смежные задачи

Отдельные проекты по школам и садам ведём как самостоятельные работы с фиксированной сметой.

ПроектКомпьютерные классы под ключРасчёт мест, монтаж, сеть, печать и программное обеспечениеПодробнее → СетьЛокальная сеть и Wi-FiПроектирование, монтаж, сегментация и документация сетиПодробнее → ЦОСЭлектронный дневник и ЦОСРабочие места педагогов, доступы и сопровождение подсистемПодробнее →

Заявка на выезд мастера

Опишите проблему – и мы перезвоним

Получите консультацию: уточним задачу, назовём предварительную стоимость и согласуем удобное время.

55-97-85

Ежедневно 09:00–22:00 · консультация круглосуточно